Gestiona Consumo
Información práctica a tu alcance
En esta sección queremos que te acerques a tus derechos como persona consumidora y usuaria de bienes y servicios en el mercado, para que puedas defenderlos de forma adecuada. Por tanto, encontrarás información práctica, basada en ejemplos y casos que encontrarás de utilidad.
En concreto, conocerás tus derechos y deberes, los procedimientos de defensa, reclamación y arbitraje de consumo así como la legislación básica a nivel autonómico y nacional. Encontrarás direcciones y datos de contacto de las entidades responsables de la defensa de los intereses de los consumidores, y el suministro de información, formación y asesoramiento en materia de consumo. Finalmente, podrás acceder a los formularios de denuncia, reclamación y arbitraje, para que puedas familiarizarte con ellos en caso de que tengas que utilizarlos.
En concreto, conocerás tus derechos y deberes, los procedimientos de defensa, reclamación y arbitraje de consumo así como la legislación básica a nivel autonómico y nacional. Encontrarás direcciones y datos de contacto de las entidades responsables de la defensa de los intereses de los consumidores, y el suministro de información, formación y asesoramiento en materia de consumo. Finalmente, podrás acceder a los formularios de denuncia, reclamación y arbitraje, para que puedas familiarizarte con ellos en caso de que tengas que utilizarlos.
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