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¿Quién se encarga de defender mis derechos?


Los consumidores y las consumidoras, en nuestro país, tienen a su servicio diferentes instituciones y organismos públicos y privados. Por ello, es importante que los conozcan, sepan cuáles son sus obligaciones, los servicios que prestan y cómo pueden utilizarlos. Se trata de:

a)     La Dirección General de Consumo (de la que depende el Servicio de Consumo);

b)     las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) que dependen de los Ayuntamientos;

c)     y las Organizaciones de Consumidores que dependen de sus socios.



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